Kompetence a působnosti
Spotřebitelé se na nás často obracejí s dotazy, které vyplývají z toho, že se tazatelé neorientují ve složitých mechanizmech kompetencí dozorových orgánů - neví, kde si mají ztěžovat, kde hledat účinnou pomoc, radu.
Sdružení českých spotřebitelů odkazuje na své kmenové stránky, kde lze nalézt základní informaci o působnostech potravinových orgánů - Zde. Dále uvádíme podrobnější informace.
Potraviny rostlinného původu: Dozorovým orgánem je Státní zemědělská a potravinářská inspekce: Zde.
- Pokud chcete podat stížnost na konkrétní prodejnu nebo výrobek, využijte rubriku SZPI Podněty ke kontrole Zde.
- Odpovědi na nejčastější dotazy spotřebitelů jsou k dispozici- Zde.
- Obecné informace týkající se činnosti SZPI jsou zveřejněny na tomto webu Zde.
- V případě, že máte specifický dotaz, je možné využít:
- - 1. Telefonní informační linku oddělení komunikace - úřední hodiny v pondělí a ve středu od 7:00 do 15:30 hod., tel.: 542 426 625 542 426 625 BEZPLATNĚ
- - 2. Informační e-mail: info@szpi.gov.cz
- - 3. Rubriku "Napište nám" Zde.
- Vaše dotazy (telefonické i písemné) se řeší bez zbytečného odkladu. Odpověď obdržíte nejpozději do 30 pracovních dní.
- Podnět lze dodat:
- - Telefonicky buď na telefonním čísle 543 540 231 543 540 231 BEZPLATNĚ (na tomto čísle jsou přijímány pouze podněty ke kontrole) nebo přímo místně příslušnému inspektorátu SZPI.
- - Osobně - adresy Zde.
- - E-mailem buď na adresu epodatelna@szpi.gov.cz nebo přímo na adresu místně příslušného inspektorátu - adresy - Zde
- - Písemně, prostřednictvím webového formuláře Zde.
- Více informací o tom, co dělat, když si zakoupíte závadnou potravinu, naleznete pod odkazem Zde (šestý dotaz shora).
Potraviny živočišného původu (zahrnují i mléko, sýry, med): Dozoruje Státní veterinární správa, která je tvořena Ústřední veterinární správou, krajskými veterinárními správami, které vykonávají svou působnost ve věcech veterinární péče na území, které je shodné s územím krajů a Městskou veterinární správou v Praze, která vykonává působnost krajské veterinární správy na území hlavního města Prahy.
- Krajské veterinární správy Zde
- - Hlavní město Praha Zde
- - Středočeský kraj Zde
- - Jihočeský kraj Zde
- - Plzeňský kraj Zde
- - Karlovarský kraj Zde
- - Ústecký kraj Zde
- - Liberecký kraj Zde
- - Královéhradecký kraj Zde
- - Pardubický kraj Zde
- - Kraj Vysočina Zde
- - Jihomoravský kraj Zde
- - Olomoucký kraj Zde
- - Zlínský kraj Zde
- - Moravskoslezský kraj Zde
- Dovoz potravin pro osobní spotřebu do Společenství Zde
- Farmářské trhy Zde.